Politica de Confidențialitate – First Cafe
Ultima actualizare: 27 iulie 2025
1. Cine suntem
First Cafe este o marcă înregistrată gestionată de FirstCafe Franciza SRL. Această politică se aplică pentru site-ul nostru https://firstcafe.ro, https://1stcafe.ro și interacțiunile digitale asociate.
2. Ce date colectăm
Colectăm date precum:
Nume și prenume (sau alias)
Adresă de email
Număr de telefon
Informații completate voluntar în formulare
Date tehnice (prin cookie-uri)
3. Cum colectăm datele
Prin completarea formularelor de pe site
Prin contact direct (email, telefon)
Prin cookie-uri și instrumente de analiză web
4. De ce colectăm aceste date
Folosim datele pentru:
A trimite oferte, noutăți și informații promoționale
A răspunde solicitărilor
A personaliza experiența pe site
A gestiona programe de fidelitate
5. Temeiul legal
Prelucrăm datele dvs. în baza:
Consimțământului explicit
Interesului legitim
Executării unor obligații contractuale
6. Cui divulgăm datele
Datele sunt accesibile doar echipei First Cafe și partenerilor contractuali (ex: platforme de email marketing), în condiții de confidențialitate. Nu vindem datele către terți.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele se păstrează:
Până la retragerea consimțământului
Sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune
8. Drepturile dvs. conform GDPR
Acces la datele personale
Rectificare
Ștergere
Restricționare
Opoziție
Portabilitate
Retragerea consimțământului
Depunere de plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro
9. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru:
Statistici de trafic
Funcționalități personalizate
Experiență îmbunătățită
Puteți gestiona cookie-urile din browserul dvs.
10. Securitate
Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice. Luăm securitatea în serios.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de datele personale:
Email: franciza firstcafe ro
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actuală va fi mereu disponibilă pe site.